about

コースタルセンツ ジャパン(Coastal Scents Japan)

コースタルセンツジャパンは、アメリカのCoastal Scents公認の日本のお客様向け、コースタルセンツ公式通販サイトです。

コースタルセンツジャパンでは、アメリカのブランドCoastal Scentsより直接仕入れ、アメリカよりお客様の元へ直接お届けする、コースタルセンツ化粧品正規販売店です。大人気の88色化粧アイシャドーパレットやクウォリティの高いコスメブラシなど、色々な化粧品の情報を発信致します★


Follow us! Like us! Tag us! #コースタルセンツ
フェイスブック:
https://www.facebook.com/CoastalScentsJP/
ツイッター:
https://twitter.com/coastalscentsjp
インスタグラム:
https://www.instagram.com/coastalscents.jp/
アメブロ:
http://ameblo.jp/coastalscents-jp


▼▲お願い▲▼
商品はすべてアメリカよりの個人輸入商品となります。海外よりの出荷となりますため、税関にてフルネームが必要となります。お手数ですがご注文時に必ずお客様のご氏名の「よみがな(フルネーム)」をお知らせ下さい。


【商品のお届けにつきまして】
※アメリカより出荷させて頂きます※
在庫あり商品のみのご注文: アメリカより翌営業日までに出荷いたします。
(ご到着までの日数: 約3日~8日)

予約制商品を含むご注文:メーカーに発注し入荷次第出荷いたします。
(ご到着までの日数: 約1週間半~3週間)


※多数店舗がございますため、在庫は常に変動しております。そのため、在庫ありとなっておりましても売り切れとなる場合もございます。その際にはお取り寄せとなってしまいますこと、予めご了承下さいませ。
※予約制の商品を含むご注文の場合はメーカーに発注させて頂き、入荷次第出荷させて頂きますため、お届けまで少々お時間がかかりますこと予めご了承くださいませ。
また、在庫あり商品と予約制商品をご一緒にご注文頂きました場合の分割発送のご希望は承っておりません。
※大変人気のブランドとなっておりますため、メーカーにて在庫切れとなりました場合は、再入荷待ちとなります。
※アメリカより直接お客様にお届けさせて頂きます。インポート商品となりますため、配送中にできました、傷・多少の崩れ等につきましては、予めご了承くださいませ。


【送料】
5000円以上のお買い上げで送料無料(アメリカより出荷)
5000円未満 送料:500円
※なお、沖縄県や離島など一部の区域の送料は異なります。また、5000円以上のお買い上げとなりました場合でも、別途中継料金実費(600円)を頂戴いたします。


【関税・消費税について】
表示価格は消費税込となっておりますが、海外からの発送となりますため、個人輸入で購入した場合、輸入に関する関税が課税されます。合計金額16666円(セール価格ではなく通常の価格)を超えた場合、関税と消費税が課税されます。
商品配達時、関税、消費税をお支払いいただき、商品をお受け取りください。
※システム上商品ページの価格には「こちらの価格には消費税が含まれています。」と表示されておりますが、海外からの個人輸入となりますため、表示されている価格は、消費税抜きの価格とさせて頂きます。また、同様に納品書に「消費税」の表示も記載されますが、単価の価格は消費税抜きの価格とさせて頂きます。
※ポイントやクーポン・割引等をご利用の場合は利用前の金額が税関の申告金額になりますのでご注意ください。


【個人輸入について】
化粧品を日本へ輸入する場合、厚生労働省の許可が必要ですが、個人が自己の使用を目的とする場合は、
 ● 化粧品―類別毎24個以内
の数量内であれば許可なしで輸入できます。個人が自己の使用を目的とすることが原則ですので、ご注文商品を転売・譲渡することはできません。また、配送も使用する方に直接配送されなければいけません。そのため、配送先は個人名である必要がございます。また、会社への配送など、ご住所に法人名/店舗名等が含まれていると、通関ができない場合がございますのでご注意下さい。

個人輸入代行商品につきましては、日本の薬事法の保証の対象とはなりません。つきましては、商品のご使用は十分にご確認の上ご利用くださいますようお願いいたします。また、クーリングオフやPL法の対象ではございませんので予めご了承下さい。また、商品の誤送・破損がありました場合は、コースタルセンツジャパンの責任にて交換・再送・返金等をさせて頂きますが、お受け取りの責任、商品使用上のリスク、個人輸入ルール違反などによる通関リスクはご注文者様が負うものとさせて頂きます。



【配達方法】
下記のいずれかの方法にて配送させて頂きます。(配送業者のご希望は承っておりません。)

■佐川国際急便
・基本的には3-8日ほどでのお届けとなります。フライトの状況により遅延することもございますので、予めご了承くださいませ。
・追跡番号がございますので、荷物の追跡が可能となっております。

■米国郵便局(USPS)
・基本的には7~10日ほどでのお届けとなります。なお、場合によっては発送日から20日ほどかかる場合もございます。
発送日より20日経っても届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
・追跡番号がないためお荷物の追跡が不可能となっております。
・稀に荷物は紛失する場合もございます。
・弊社の都合により、エクスプレス便にグレードアップしてお送りさせて頂く場合もございます。

■International Shipment
We will be able to ship to worldwide (*Excluding some areas), however, we are not responsible for customs' duties and taxes that may be charged on international orders. *Customer Service: Japanese and English

The country of destination may charge duty/tax fees, if you are unsure about your laws and regulations please contact the custom department of your country.

International Shipments basically cannot be tracked. Most international shipments are delivered about 7 - 20 days, however, it can take up 6 weeks if the package encounters delays with customs or the local shipping companies. Since international shipments cannot be tracked, there is no way for us to know the reason why a package has been delayed. We are not responsible for delay or confiscation due to government regulation. We appreciate your patience and understanding in this matter.

Orders might be cancelled for following reasons:
- Not enough information of consignee and delivery address
- Might be cancelled Oversize or Overweight packages due to limitation of delivery company


【お支払い方法につきまして】
■クレジットカード決済
- お急ぎの方はカード決済をお勧め致します。
- クレジット決済後は、キャンセルを承っておりません。
(不良品・欠陥品等によるキャンセルのみ承っております)
- 決済後の価格変更は不可能となっております。
- VISAカード/MASTERカード/AMEXがご使用いただけます。


■銀行振込
- ご注文商品の発送はご入金確認後となります。
- 在庫ありのみのご注文の場合は、お振込の確認が出来次第、すぐに出荷させて頂きます。
- 予約制を含むご注文の場合は、商品が全て入荷してからの出荷となりますが、お支払期限までのご送金をお願い致します。


■コンビニ前払い/pay-easy決済
- ご注文商品の発送はお支払い確認後となります。
- 在庫ありのみのご注文の場合は、お振込の確認が出来次第、すぐに出荷させて頂きます。
- 予約制を含むご注文の場合は、商品が全て入荷してからの出荷となりますが、お支払期限までのご送金をお願い致します。


【返品についての特約に関する事項】
商品に欠陥がある場合、ご注文と異なった商品を受け取った場合を除き、基本的には返品には応じません。また、個人輸入の場合につきましては、クーリングオフやPL法は適用されません。


【自動返信メール/お知らせメールについて】
稀にご購入メールやや当店からのお知らせメールが、一部フリーメール(hotmail、live等のmicrosoftメーラー)の場合、届かない場合がございます。「noreply@thebase.in」と「info@bkenko.com」から届くメールを受信許可していただきますようお願いいたします。


【お問い合わせ】
日本語・英語にてお問い合わせを受付けておりますので、ご安心下さいませ。
カスタマーセンター(アメリカ)
お問い合わせはこちら: https://thebase.in/inquiry/coastalscent-buyshop-jp

We support customer in Japanese and English
If you have any further questions, please feel free to contact us.
Contact Us: https://thebase.in/inquiry/coastalscent-buyshop-jp

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
コースタルセンツジャパン(Coastal Scents JP)
http://www.coastalscents.jp/

Follow us! Like us! Tag us! #コースタルセンツ
 フェイスブック: https://www.facebook.com/CoastalScentsJP/
 ツイッター: https://twitter.com/coastalscentsjp
 インスタグラム: https://www.instagram.com/coastalscents.jp/
 アメブロ:http://ameblo.jp/coastalscents-jp

【カスタマーセンター営業日時(アメリカ)】
平日 月曜日~金曜日営業
(休業日 土日・米国祝日)
ロサンゼルス時間で月曜日~金曜日朝9:00~夜18:00
(サマータイム日本時間で火曜日~土曜日の夜1:00-昼10:00)
(ウィンタータイム日本時間で火曜日~土曜日の夜2:00-昼11:00)
※サマータイム期間は3月の第2日曜日から11月の第1日曜日まで
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■


【多店舗】
美容・健康サプリのお店美☆健康.com(姉妹店)
http://bkenko.com/